Preguntas Frecuentes
¿Dónde se encuentran localizados?
En CDMX
¿Tienen tienda física?
No, por el momento solo contamos con tienda en línea.
¿Tienen envío a toda la República?
Sí, hacemos envíos nacionales y contamos con entregas presenciales en ciertos códigos postales de CDMX y Edo. Mex.
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?
Los pedidos tardan de 1 a 3 días hábiles en estar listos para enviar. Los envíos por paquetería son enviados por envío terrestre el cual tarda en promedio de 2 a 5 días hábiles en entregarse, eso es directamente con la paquetería.
Si necesitas alguna entrega o envío express, se cotizan por aparte y se debe notificar antes de hacer el pedido. Te recomendamos ponerte en contacto con nosotros por aquí o en nuestras redes sociales.
¿Se pueden hacer devoluciones?
Si tu pedido llega maltratado, sale defectuoso, o no es lo que pediste, puedes ponerte en contacto con nosotros por aquí o en nuestras redes sociales con tu número de pedido, y según sea el caso te haremos el cambio o devolución.
¿Dónde puedo ver sus productos?
Tenemos showroom en Interlomas, Edo. Mex.
Bajo cita previa, en horario de lunes a sábado de 9 am a 4 pm. Al realizar tu cita, se proporcionará la dirección. La cita la puedes realizar en cualquiera de nuestras redes sociales.
¿Cuánto tiempo duran las plantas?
Dependerá de cada planta, pero todas tienen un proceso de secado o de preservado por lo que duran de 1 a 5 años, dependiendo los cuidados que tengan.
¿Es normal que las pampas tiren pelito?
Sí, las pampas plumero tiran mucho pelito. Se recomienda ponerles spray para el cabello mínimo 1 vez cada 2 semanas para evitar la caída del pelito y, por ende, duren más tiempo.
Se recomienda no colocarlas cerca de ventanas o puertas por la corriente de aire, ni tenerlas en mucho movimiento o en exterior.
¿Tienen precios de mayoreo?
Sí, a partir de 15 piezas puedes solicitar información de mayoreo a través de cualquiera de nuestras redes sociales.
¿Realizan arreglos florales?
Sí, ponte en contacto con nosotros y envíanos la imagen de inspiración para poderte cotizar el arreglo.
